naga15 mengambil serius setiap butiran data peribadi yang anda percayakan kepada kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda sebagai ahli platform hiburan dalam talian kami.
Data anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit bertaraf bank.
Daftar Sekarangnaga15 ialah platform hiburan dalam talian yang beroperasi di Malaysia dan berkomited sepenuhnya untuk melindungi privasi setiap ahli yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini digubal mengikut prinsip-prinsip yang terkandung dalam Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa dalam pengurusan data.
Apabila anda mendaftar akaun, membuat deposit, bermain permainan atau sekadar melayari platform naga15, anda mempercayakan sejumlah maklumat peribadi kepada kami. Kepercayaan itu kami anggap sangat berharga. Dokumen ini menjelaskan secara terperinci apakah data yang kami kumpul, untuk tujuan apa ia digunakan, kepada siapa ia dikongsi dan bagaimana ia dilindungi dari sebarang ancaman luar.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna laman web naga15, aplikasi mudah alih kami serta mana-mana perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan. Dengan terus menggunakan platform naga15, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini sepenuhnya.
naga15 tidak pernah menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau keuntungan komersial tanpa kebenaran nyata anda.
naga15 mengumpul beberapa kategori maklumat bergantung kepada bagaimana anda berinteraksi dengan platform kami. Secara amnya, terdapat dua jenis maklumat yang kami kumpul: maklumat yang anda berikan secara langsung dan maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform.
Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung:
Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik:
naga15 tidak mengumpul nombor kad kredit secara langsung — semua transaksi kad diproses oleh pemproses pembayaran pihak ketiga yang berlesen dan mematuhi standard PCI-DSS.
Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. naga15 menggunakan maklumat peribadi anda semata-mata untuk tujuan berikut:
| Tujuan | Penerangan | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Pengurusan Akaun | Mewujudkan, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda | Pelaksanaan kontrak |
| Pengesahan KYC | Memastikan ahli memenuhi keperluan umur dan identiti yang sah | Kewajipan undang-undang |
| Pemprosesan Transaksi | Memproses deposit, pengeluaran dan pembayaran bonus | Pelaksanaan kontrak |
| Sokongan Pelanggan | Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan menyediakan bantuan teknikal | Kepentingan sah |
| Pencegahan Penipuan | Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan akaun | Kewajipan undang-undang |
| Pemasaran (dengan kebenaran) | Menghantar tawaran promosi, bonus dan maklumat permainan baharu yang relevan | Persetujuan anda |
| Penambahbaikan Platform | Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan fungsi dan pengalaman pengguna | Kepentingan sah |
naga15 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain selain yang disenaraikan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Setiap kali kami ingin menggunakan data anda dengan cara baharu, anda akan diberitahu dan diberikan pilihan untuk menerima atau menolak.
naga15 tidak berkongsi maklumat peribadi ahli dengan pihak ketiga kecuali dalam situasi yang terhad dan dikawal ketat. Perkongsian maklumat hanya berlaku dalam keadaan berikut:
naga15 tidak pernah menjual senarai ahli, alamat emel atau sebarang data peribadi kepada pengiklan, syarikat pemasaran atau broker data pihak ketiga. Ini adalah dasar mutlak kami.
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi naga15. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber yang terkini untuk memastikan maklumat anda kekal selamat setiap masa. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:
Walaupun tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak, naga15 mengamalkan dasar tindak balas insiden yang komprehensif. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam.
naga15 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami dan memahami bagaimana platform digunakan. Kuki ialah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Kami menggunakan empat kategori kuki:
Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar web anda atau melalui panel kuki yang tersedia di platform naga15. Menyahaktifkan kuki bukan penting mungkin mengurangkan beberapa fungsi platform.
Sebagai ahli naga15 dan individu yang berada di bawah perlindungan undang-undang Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. naga15 berkomited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan semua hak ini:
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Jika mana-mana data anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak meminta supaya ia diperbetulkan dengan segera.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan mandatori menurut undang-undang.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebab.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta supaya pemprosesan data anda disekat sementara tanpa memadam data tersebut.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui emel di [email protected]. Sila nyatakan nama penuh, nombor akaun dan hak spesifik yang ingin anda gunakan. Kami akan bertindak balas dalam masa 14 hari bekerja.
naga15 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut jenis data:
Apabila data tidak lagi diperlukan dan tempoh penyimpanan mandatori telah tamat, naga15 akan memadamkan atau menyahlengkap data tersebut secara selamat menggunakan prosedur yang diiktiraf industri.
naga15 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi terkini, keperluan undang-undang atau sebarang sebab operasi yang sah. Setiap versi baharu akan dipaparkan di halaman ini berserta tarikh berkuat kuasa yang jelas.
Untuk perubahan yang bersifat material atau ketara — seperti perubahan kepada cara kami menggunakan data anda atau pendedahan baharu kepada pihak ketiga — kami akan memaklumkan anda secara proaktif melalui:
Penggunaan berterusan platform naga15 selepas notifikasi tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini Dasar Privasi. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak menutup akaun anda dan meminta pemadaman data mengikut prosedur dalam bahagian 7.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengurusan data peribadi anda oleh naga15, kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:
Pasukan Perlindungan Data naga15 sedia membantu anda memahami hak anda dan memastikan maklumat peribadi anda diuruskan dengan cara yang paling selamat dan telus. Jangan teragak-agak untuk menghubungi kami.
Di naga15, privasi bukan sekadar dokumen — ia adalah budaya kerja yang sebati dalam setiap proses dan keputusan yang kami buat setiap hari.
Semua komunikasi data antara anda dan platform naga15 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — sama seperti standard keselamatan yang digunakan oleh bank-bank utama Malaysia. Maklumat anda tidak boleh dipintas atau dibaca oleh pihak yang tidak sah.
Dasar privasi naga15 digubal mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mempunyai Pegawai Perlindungan Data (DPO) yang berdedikasi untuk memastikan semua amalan kami kekal mematuhi undang-undang semasa.
Melalui panel tetapan akaun naga15, anda boleh mengurus keutamaan privasi anda sendiri — termasuk pilihan pemasaran, kuki dan permintaan akses data — pada bila-bila masa tanpa perlu menghubungi sokongan pelanggan.
naga15 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau berkongsi senarai ahli dengan pengiklan atau broker data pihak ketiga. Data anda hanya digunakan untuk menyediakan perkhidmatan yang lebih baik kepada anda secara langsung.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data peribadi anda, naga15 berkomited untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam — jauh melampaui keperluan minimum kebanyakan platform dalam talian.
Platform naga15 menjalani audit keselamatan dan ujian penembusan yang dijalankan oleh firma keselamatan siber bebas secara berkala. Hasil audit ini digunakan untuk penambahbaikan berterusan infrastruktur keselamatan kami.